Форма Safe CRM на вашем сайте передаёт заявки в отдельный защищённый контур. Каждое обращение становится записью CRM, а сотрудники работают с ним в рамках своих прав. Публичный сайт продолжает работать отдельно.
Для организаций Беларуси, которым важно хранить и обрабатывать персональные данные с учётом требований Приказа ОАЦ РБ № 66. Публичной регистрации нет — подключение выполняет администратор.
Safe CRM решает одну задачу: точка ввода персональных данных не должна жить внутри обычного сайта.
Компании, чьи посетители оставляют имя, телефон и адрес в формах обратной связи.
Организации, которым нужно централизованно обрабатывать обращения с нескольких сайтов.
Команды, где доступ к данным нужно ограничивать по ролям — вплоть до отдельных полей.
Организации, которым важно хранение персональных данных в отдельном защищённом контуре.
Обычно форма живёт внутри сайта, и данные проходят через ту же CMS и инфраструктуру. Safe CRM выносит точку сбора в отдельный контур.
Safe CRM не обязана заменять всю систему продаж. Она решает отдельную задачу — принять персональные данные с сайта и организовать контролируемую работу с ними.
| Критерий | Обычная CRM | Safe CRM |
|---|---|---|
| Основная задача | Продажи и коммуникации | Защищённый сбор и обработка персональных данных |
| Источники данных | Ручной ввод, интеграции, мессенджеры | Формы и сайты организаций |
| Размещение | Обычная облачная инфраструктура | Отдельный защищённый контур |
| Доступы | Роли по разделам | Права и ограничения вплоть до отдельных полей |
| Контроль | История работы | Журнал действий и операций с данными |
| Подключение | Публичная регистрация | Ручное подключение администратором |
| Ограничения | Общий тариф | Тариф и индивидуальные лимиты |
От заявки до работающего сбора данных — семь понятных шагов. Доступы создаются вручную, пароли никому не пересылаются.
Через форму на этой странице — имя, контакты и краткое описание задачи.
И учётную запись владельца. Владелец активирует её по одноразовой ссылке и сам задаёт пароль.
Тарифный план, срок доступа и при необходимости индивидуальные ограничения.
Подключает сайты, создаёт формы и разделы CRM, добавляет сотрудников с ролями.
Каждая отправка формы сохраняется неизменяемой и превращается в запись CRM.
В пределах своих ролей и прав: чувствительные поля можно скрыть или маскировать.
Входы, изменения и выгрузки записываются в журнал аудита организации.
Всё, что нужно для сбора и обработки обращений — без лишних модулей.
Спроектировано для работы с персональными данными в защищённой инфраструктуре. Каждый пункт ниже — реализованный механизм, а не обещание.
Публичной регистрации нет. Организации и доступы создаёт администратор; активация — по одноразовой ссылке, пароли не пересылаются.
Роли сотрудников плюс отдельные права на поля: чувствительные значения скрываются или маскируются при просмотре и экспорте.
После пароля система запрашивает одноразовый код, отправленный на подтверждённый email. Код короткоживущий и одноразовый; сотрудник может отметить устройство доверенным. Функция доступна всем и не является платной опцией.
Входы, изменения данных, смены статусов и выгрузки фиксируются. Чувствительные значения в журнале маскируются автоматически.
Доступ организаций и отдельных сотрудников ограничен по датам. После окончания — «только чтение» или блокировка; данные не удаляются.
Ограничение частоты попыток входа и отправки заявок, CSRF-защита всех форм, немедленное завершение сессий при блокировке.
Клиент не удаляет персональные записи напрямую, а переводит их в архив. Короткое время запись можно восстановить; окончательное удаление выполняет только владелец CRM.
Письмо о новой заявке содержит только организацию, сайт, форму, технический номер и время. Имя, телефон и значения полей в уведомление не попадают.
Тариф назначает администратор при подключении. Значения ниже — действующие планы платформы.
Подходит для малого числа заявок
Для корпоративных сайтов и интернет-магазинов
для средних и крупных сайтов
Для организации могут быть заданы индивидуальные сроки доступа и лимиты — они имеют приоритет над тарифным планом. Условия обсуждаются при подключении.
Оставьте заявку — расскажите о задаче, и мы предложим подходящие условия: тариф, срок доступа и лимиты под вашу организацию.